Главная »Вопрос | Ответ » Прочие вопросы » Банк «ВТБ 24» отказывается дать отсрочку

Банк «ВТБ 24» отказывается дать отсрочку

Вопрос:
Добрый день. Я являюсь клиентом банка «ВТБ 24». У меня возникла критическая ситуация с платежом. Я нахожусь на больничном и на лечение ушло большая часть зарплаты.

Я связалась с банком, но получила ответ, что банком не предусмотрены никакие отсрочки. Отсрочка мне нужна всего на месяц. Просрочек у меня нет, основной долг я уже выплатила. Посоветуйте как решить эту проблему. С уважением Шипицина Н.И.
Вопрос задает: Наталья
Ответ:
Здравствуйте, Наталья. К сожалению, возникают такие ситуации, когда у кредитополучателя появляются трудности с выполнением обязательств по кредитному договору. В таком случае, должник обращается в банк с заявлением об отсрочке. Однако, как поступить, если банк отказывает в предоставлении данной услуги.

В такой ситуации вам могут помочь в общественной приемной Управления Роспотребнадзора, куда нужно предоставить заявление вместе копией кредитного договора и копию документа об отказе банка в отсрочке. Понятно, что в Роспотребнадзоре не будут заниматься принуждением банка совершать какие-либо действия, потому что между кредитополучателем и банком был подписан договор, действующий на основе определенных условий, которые обе стороны обязаны выполнять.

Однако помочь с решением проблемы по поводу предоставлению отсрочки он вправе. Зачастую действия Роспотребнадзора положительно влияет на то, чтобы банк пошел на уступки клиенту.

Кроме того, есть хорошая возможность обращения на реструктуризацию в другое финансовое учреждение. В данное время, например, такая услуга предоставляется в «ВТБ. В некоторых случаях к реструктуризации вообще лучше не прибегать, так как фактически может возникнуть еще более худшая финансовая ситуация.

Советую попробовать перекредитоваться, то есть воспользоваться услугой рефинансирования, которую не нужно путать с реструктуризацией задолженности в вашем банке. Рефинансирование означает оформление нового кредита в размере, который превышает долг по предыдущему кредиту и наличие возможности оплаты по новому кредитному соглашению.

Либо можете подождать, пока банк обратится в суд. Во время судебного процесса вы сможете попросить о снижении размера неустоек согласно ст.333 ГК РФ, а также о предоставлении рассрочки на более подходящих для вас условиях в соответствии со ст. 203ГПК РФ.

Можете воспользоваться услугой юриста, который специализируется на спорах о кредитах, чтобы определить возможные незаконные условия кредитного договора, например страховок и комиссий. Это поможет значительно уменьшить размер требований, которые предъявляет банк.
Нашли ошибку в тексте?
Виктория Терещенко кредитный специалист компании InfaProNet.ru
не нашли ответа на вопрос?
Не нашли ответа на интересующий Вас вопрос? Задайте его нам! Задать свой вопрос
Узнайте, какой банк одобрит вам кредит! Просто заполните форму:
Мы подберем для вас 2-3 банка, которые с большой вероятностью одобрят заявку в вашем случае, так что вы точно получите одобрение и не испортите свою кредитную историю большим количеством заявок.
Сумма:
Тип:
Статьи, дополняющие данный материал:
  • Поддержка должника от "Кредит Экспресс"

    Расскажите, правда ли, что "Кредит Экспресс" интернет поддержка должника помогает закрыть долг без обращения в суд? У меня сейчас сложное финансовое положение, боюсь не смогу платить кредит вовремя....

  • Услуга перекредитования в "ВТБ 24"

    Что за услуга перекредитования в "ВТБ 24?" У меня имеется кредит, но платить его сложно. Мне поможет такая процедура?...

  • Правомерны ли действия банка?

    Подскажите, пожалуйста, муж взял кредит, исправно платил в течение года примерно 70 тыс. рублей выплачено, на отпуск взяли еще 1 кредит, после отпуска он сломал руку, и платить было проблемно, банк...

  • Банк обманул со страховкой, что делать?

    Здравствуйте, подскажите: по телефону оформила заявку на кредит, специалист банка проконсультировал, всё рассказал, заявка была одобрена. Когда подписала договор, вечером увидела, что сумма переплаты...

  • Реструктуризация потребительского кредита

    Полгода назад взял кредит на крупную покупку. Сегодня с работой проблемы, платить по кредиту стало тяжеловато. Хотел взять кредит, с более мягкими условиями, чтобы этот погасить, но не дают....

InfaProNet.ru - оформить онлайн-заявку на кредит!

ИП Кадочников Е.С. | ИНН 723001831132 | ОГРНИП 314723220600014