Поиск по сайту

Взяла кредит на Дошели, а у меня аллергия

Спрашивает Ольга
Здравствуйте. Я сегодня прошла бесплатную процедуру лица «Дошели». Мне все понравилось. Мы заключили договор и оформили кредит. Пришла домой и стала чувствовать, что лицо как будто немного начинает гореть, наверное, аллергия. Могу ли я расторгнуть договор без вреда для меня? И что для этого нужно?
Ответ
Уважаемая Ольга! Вы не первая кто столкнулась с данной проблемой, потому как достаточно многие женщины пострадали от действий данной компании. Для расторжения договора необходимо составить претензию.

Претензию нужно писать на имя Генерального директора компании «Дешели» в 2-х экземплярах, указав дату, номер и сумму договора. В претензии обязательно необходимо прописать следующие пункты:

1. ФИО, адрес и номер телефона.

2. Претензии клиента: расторжение заключенного договора и возврат оплаченных денежных средств.

3. Причина претензии и ее обоснование. Например, предоставление консультантом неполной и неправдивой информации, содержание в косметике химических веществ и компонентов, которые способны вызывать аллергию.

4. Последствия проведения процедуры, а именно появление аллергической реакции на продукцию.

После написания претензии, необходимо взять купленную косметику и пойти в офис компании. Претензию и чемодан с косметикой отдать официальному представителю и потребовать написания им факта их приема на своем экземпляре претензии.

Далее необходимо пойти в банковскую структуру, которая предоставила вам кредит, и написать заявление о расторжении кредитного договора, приложив копию претензии. Желательно продублировать данные действия отправкой заказным письмом и описью претензии на адрес компании «Дешели». Компания должна ответить вам в десятидневный термин.

По истечении данного времени и не получении положительного ответа на претензию стоит обратиться в суд в связи с пунктом 6.3 статьи 17 Закона о защите прав потребителей. Также можно подать копию претензии в налоговую службу и правоохранительные органы для оценки правовой деятельности компании.

Решившись на расторжение договора и возврат своих денежных средств, вам необходимо набраться терпения, проявить настойчивость и непреклонность. Возможно, вам даже потребуется квалифицированная помощь юриста-профессионала, который ознакомится со всеми тонкостями вашего дела, ведь грамотно оформленная претензия является непременным залогом успеха.
Рекомендуем дополнительно ознакомиться
Что будет если не платить кредит в Сбербанке?
Возрастёт ли сумма кредита из-за суда?
Кредит - ошибки, которые обходятся нам слишком дорого...
Как заставить банк считаться с Вами? Жалоба на банк!
Положения закона О защите прав потребителей в области кредитования
Защита прав потребителей в банковской сфере
Что будет, если не плачу кредит Сбербанку?