Главная »Информация » Роль коллекторов – нужны ли они? Чем они опасны?

Роль коллекторов – нужны ли они? Чем они опасны?

Коллектор
Прежде всего, необходимо знать, что коллектор – это работник коллекторской организации. Он вполне профессионально занимается «выбиванием» цивилизованным способом денег у людей, которые имеют просрочку кредита или другие финансовые задолженности перед кредиторами и любыми компаниями, предлагающими услуги с предоставлением кредита.


Как правило, коллекторы – это юристы, финансисты, аналитики, а главное, хорошие психологи, понимающие человеческие слабости и умеющие терпеливо доводить разговор до нужного результата.

Деятельность коллекторов приобретает государственную важность:


Интересен факт, что Министр Юстиции РФ Александр Коновалов озвучил предложение своих сотрудников по проведению эксперимента по привлечению коллекторов для помощи в работе судебных приставов. Мотивировалось такое решение тем, что государственная служба приставов очень загружена работой, и коллекторы как никто другой смогли бы помочь приставам в их непростом деле. Такое предложение поступило еще в начале весны, и оказание помощи, по-видимому, успешно осуществляется по всей стране.

Своя правда в таком решении, несомненно, есть, поскольку служба приставов действительно просто завалена делами по должникам. И с каждым днем списки злостных неплательщиков все увеличиваются, чего нельзя сказать о штате приставов. Коллекторы, наоборот, могут позволить себе рассмотрение и решение как можно большего числа случаев, ведь это их прямая профессиональная заинтересованность, поскольку они получают процент от общей суммы взысканных денежных средств.

За многие годы своей деятельности, коллекторы накопили бесценный опыт по работе с должниками и, конечно, они могли бы поделиться им с государственными приставами, но тут есть одно «но». Такой опыт приобретался путем проб и ошибок, а все промахи успели засветиться у людей, которые даже никогда не имели кредита, а лишь наблюдали за соседями, родственниками, коллегами, с которыми выясняли отношения коллекторы. Зачастую навязчивые разговоры, звонки, приезды на место проживания сформировали в представлении людей образы замученной жертвы в лице должника и злостного вымогателя в лице коллектора.

Многие ассоциируют последний образ с бандитами, бывшими зеками и проштрафившимися полицейскими. Поэтому сама мысль, что такие люди почти буквально устраиваются на работу по протекции Министра Юстиции, вызывает у людей неприятные чувства. Хотя, справедливости ради, можно отметить, что такая репутация родилась на первых годах существования коллекторских контор, а в дальнейшем люди не очень-то анализировали их деятельность.

Коллекторы прошлые и настоящие:

Поначалу коллекторы не были официально зарегистрированы. Были сформированы агентства из бывших милиционеров, и методы их воздействия на людей не поменялись. А ведь люди, которые даже просрочили выплаты по кредитам, с юридической точки зрения не являются преступниками до решения суда. В то время в ситуацию вмешивались правоохранительные органы, которые стали следить за действиями коллекторов и встали на защиту должников.

По сей день в действиях коллекторов есть серьезная прореха. Это касается отсутствия в их работе законодательных рамок, внутри которых они бы могли действовать, не нарушая даже этические нормы. Хотя есть определенные акты в Гражданском Кодексе, но их совсем недостаточно, чтобы урегулировать отношения между коллекторами и лицами, которым, например, грозит неоплата по займу. Необходимы точные определения возможностей воздействия коллектора на должника, точнее, нужен закон о правах и обязанностях коллекторов.

Пока только в проекте обсуждается закон «О взыскании просроченной задолженности», а все знают, как далек путь от проекта до принятия закона. Поэтому вряд ли предложение Александра Коновалова станет явью, а наше предположение о уже имеющемся сотрудничестве – необоснованно. Идея неплохая, но отсутствие продвигающих ее механизмов делает предложение по внедрению коллекторов в государственную структуру просто призрачной.

Как работа коллекторов может приносить всем пользу?

Пока просрочка кредита и другие долговые обязательства будут иметь место, будет нужда и в их профессиональном взыскании. Правда, на сегодняшний день банки активно пользуются услугами тех же обсуждаемых нами контор. Но насколько станет легче всем, если государство примет официальный закон. Вот тогда будет приемлема помощь коллекторов государственным службам, а работы хватит всем сполна. Ведь просрочка кредита не единственная проблема должников в нашем обществе.

Например, люди берут кредиты, ипотеки для приобретения жилья, но потом, даже после того, как все выплачено, встает актуальный вопрос об оплате коммунальных услуг, так же очень дорогих, но необходимых. Служба ЖКХ просто бессильна перед многотысячными долгами жильцов. И тут бы тоже пригодился опыт и законодательная база по взиманию долгов с должников. Ведь деньги жилищных служб идут на благоустройство домов и обеспечение жильцов коммунальными услугами, делающую жизнь граждан комфортной. А в результате, от долгов страдают невинные соседи. Коллекторы могли бы помочь и в этой ситуации. Есть еще долги по алиментам, по телефонной связи и многое другое, с чем не справляются ограниченные силы приставов.

Можно учесть опыт коллекторов на Западе, где их труд широко используется на государственном уровне в следующих сферах:

• для взыскания штрафов за нарушение дорожных правил;
• для востребования оплаты за проживание в домах;
• для взыскания алиментов;
• для принуждения погашения кредитов и других долговых обязательств.

Любые цивилизованные методы порождают правильное отношение к ним. Например, коллекторы в США стараются войти в положение должника и сначала вникают, почему произошла неоплата по займу, а потом уже в рамках закона предлагают решить данную проблему. Допустим, должник может объявить себя банкротом и тогда ему списывается долг. В связи с таким отношением к человеку, по сути, попавшему в беду, никто не смотрит на коллектора как на врага, а тесно с ним сотрудничает.

В нашей стране работа коллекторов происходит далеко не так. Правда, и ситуации разные. Рамки закона не ограничивают методы взыскания долгов, а проблема возврата средств остается актуальной. Особенно люди приветствовали бы взыскание алиментов со злостных должников.
В общем, пока нет закона о коллекторах, сложно прогнозировать, какой будет их узаконенная деятельность. Будет ли она в рамках закона столь эффективной? И еще один момент. Захотят ли коллекторы, кредиты должников у которых основной вид прибыли, получать зарплату наравне с государственными приставами?

Много вопросов, но и сомнений не меньше. А пока возможны лишь эксперименты, отдаленно напоминающие действительность.
Нашли ошибку в тексте?
Виктория Терещенко кредитный специалист компании InfaProNet.ru


Узнайте, какой банк одобрит вам кредит! Просто заполните форму:
Мы подберем для вас 2-3 банка, которые с большой вероятностью одобрят заявку в вашем случае, так что вы точно получите одобрение и не испортите свою кредитную историю большим количеством заявок.
Сумма:
Тип:
Статьи, дополняющие данный материал:
InfaProNet.ru - оформить онлайн-заявку на кредит!

ИП Кадочников Е.С. | ИНН 723001831132 | ОГРНИП 314723220600014